Protection des données
Politique de confidentialité
Cette politique décrit ce que ce site fait, et ne fait pas, de vos données, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
Responsable du traitement
COOK IT Consulting SA (Cook Transports), Impasse du Grand-Chavalard 5, 1907 Saxon, Suisse. Téléphone 078 318 85 47, e-mail cooktransports.ch@gmail.com.
Ce que ce site enregistre
Rien. Ce site est composé de pages statiques : aucun formulaire n’envoie de données à un serveur, aucun compte n’est créé, aucun outil de mesure d’audience ni pixel publicitaire n’est installé. Il ne dépose aucun cookie et n’utilise ni localStorage ni sessionStorage.
Vos demandes de trajet et vos messages
Le calculateur et le formulaire de contact composent un message à partir de ce que vous saisissez, puis l’ouvrent, au choix :
- dans votre application WhatsApp, vers le numéro 078 318 85 47. WhatsApp est un service de Meta Platforms : le contenu du message, votre numéro et les métadonnées de la conversation transitent par ses serveurs, selon sa propre politique de confidentialité ;
- dans votre messagerie, vers l’adresse cooktransports.ch@gmail.com, selon les conditions de votre fournisseur de messagerie.
Dans les deux cas, rien ne part tant que vous n’avez pas envoyé le message vous-même, et ce site n’en conserve aucune copie.
Calcul des trajets et Google Maps
Pour proposer des adresses pendant la saisie et calculer un itinéraire, le site fait appel à Google Maps Platform (Google Ireland Limited et Google LLC). Ces services ne sont chargés qu’au moment où vous commencez à saisir une adresse : tant que vous ne les utilisez pas, aucune donnée n’est transmise à Google depuis ce site.
Lorsque vous les utilisez, les éléments que vous saisissez (adresses de départ et d’arrivée) ainsi que votre adresse IP sont transmis à Google, qui peut les traiter en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Ces traitements relèvent de la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez éviter tout transfert en nous transmettant simplement votre demande par téléphone, par WhatsApp ou par e-mail.
Finalités et base légale
Les informations que vous nous transmettez servent uniquement à répondre à votre demande, établir un prix et organiser la course. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles, et notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
Destinataires
Vos messages sont lus par Cook Transports uniquement. Ils ne sont ni vendus, ni transmis à des tiers, hors obligation légale.
Durées de conservation
- Messages et demandes sans suite : 3 ans au plus, puis suppression.
- Documents liés à une course réalisée (devis, factures) : 10 ans, conformément aux obligations comptables suisses.
- Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, page consultée, horodatage) : durée limitée, à des fins de sécurité uniquement.
Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre. Les polices de caractères et toutes les ressources du site sont servies depuis son propre domaine : aucune requête n’est envoyée à un tiers lors de la simple consultation des pages.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à cooktransports.ch@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Aucune donnée n’y étant stockée, aucune base de données ne peut être compromise.
Révision
Dernière révision : 24 septembre 2026. Cette politique sera mise à jour si le fonctionnement du site change.